职位要求：

职位性质：不限

招聘人数：10

职位类别：商业和服务业人员

工作城市：江苏省南京市鼓楼区

学历要求：本科

语言能力：不限

需求专业：电子信息类

职位描述：

岗位职责

1.与客户在线及电话交流，解决用户需求，处理用户建议；
2.处理客户的投诉，有效的沟通并给出解决方法；
3.服务态度良好，服务意识良好，情绪稳定；
4.每天汇总客户问题反馈，对于未满意交客户进行分析，便于后续更好的展开工作；
5.与其他营运团队之间的沟通与协调，完成领导安排其他事宜。

任职资格

（1）男女不限，38周岁及以下，大专及以上学历。
（2）熟悉电脑操作及办公软件的应用。
（3）有项目管理经验及证书，软考，职称类证书者待遇从优

薪资福利

固定工资+综合岗位补贴+月度绩效+年终绩效+社会保险等其他福利待遇，综合薪酬6k-9k。

公司介绍：

小冰智能科技（南京）有限公司于 2019 年 8 月 26 日在南京市江北新区管理委员会行政

审批局注册登记，具备一般纳税人资格。公司经营范围为：物联网技术、云计算技术、计算

机软硬件、信息技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务；设计、制作、代理、发布国内

各类广告；网上贸易代理、网上商务咨询（不得从事电信增值、金融业务）；企业管理咨询

服务；电子系统工程设计、服务；计算机网络工程、建筑智能化工程、设计、施工；计算机

软硬件、电子产品设备销售、安装、维修；企业信息化工程、网络工程、自动化工程、系统

集成、通信系统、自动化控制系统开发、集成、维修。