职位要求：

职位性质：全职

招聘人数：30

职位类别：其他人员

工作城市：北京市

学历要求：本科

语言能力：不限

需求专业：电子信息类,计算机类,金融类,经济贸易类

职位描述：

岗位职责

中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年，中心积极探索“以远程理财经理为信息枢纽”的基础客户、长尾客户运营模式，激活零售金融新动能。借助大模型、大数据等数智技术赋能，打造了集客群分析、产品活动及权益配置、渠道资源分配于一体的端到端零售客户线上经营平台，充分发挥线上多渠道协同经营能力。中心始终敏锐捕捉新技术发展，不断将科技能力转化为金融为民的实践效能。

任职资格岗位类别：客服操作类；岗位名称：远程服务专员岗；岗位职责：1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理，解决各项业务问题；
2. 与客户建立良好的沟通，熟悉及理解客户需求；
3.不断加强业务技能，完成主管分配的其它工作。
工作地点：武汉、天津；招聘机构：光大银行零售与财富管理部远程银行中心；岗位类别：管理培训生类；岗位名称：管理培训生岗；岗位职责：1.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程，加速综合能力提升，成长为兼具业务知识与全局视野的复合型人才；
2．一般安排在基层岗位、专业岗位轮岗锻炼6 个月；其中专业岗位轮岗方向为线上运营、渠道运营、数据运营、 内容运营等方向。工作地点：北京；招聘机构：光大银行零售与财富管理部客户营运中心；

公司介绍：

中国光大银行成立于1992年8月，是经国务院批复并经人民银行批准设立的全国性股份制商业银行。中国光大银行积极践行金融工作的政治性、人民性，以服务实体经济和国家战略、满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求为主责，以客户为中心，通过综合化、特色化、轻型化、数字化发展，在财富管理、金融科技和综合金融等领域培育较强的市场竞争优势，沿着高质量发展的轨道稳步前行。
·服务网络全覆盖：已在境内设立分支机构1312家，机构网点辐射全国150个经济中心城市。
·国际化布局加快：香港分行、光银国际、首尔分行、光银欧洲、卢森堡分行、悉尼分行、东京代表处相继运营或挂牌，澳门分行正式开业。