职位要求：

职位性质：全职

招聘人数：10

职位类别：其他人员

工作城市：江苏省淮安市清江浦区

学历要求：本科

语言能力：不限

需求专业：电子信息类,计算机类,通信类  

职位描述：

岗位职责

1、负责互联网新电商店铺的日常运营管理，包括商品管理、营销活动管理、酬金结算、投诉处理等。

2、负责中国移动10086微信公众号、支付宝生活号、中国移动APP等互联网自有渠道的触点运营以及呼入、呼出、IVR、邮箱等多渠道触点协同运营。

3、经营数据监控与分析，基于数据分析开展触点优化运营。

4、基于客户满意度开展业务流程设计与优化。

5、负责互联网渠道（包括网站、app、微博、视频服务号等）营销服务工作，深入挖掘客户需求、建立需求分析模型，通过在线导购、5G视频服务营销、互联网触点营销等多种途径和方式，改善服务体验。

任职资格

1、学历：大学本科及以上学历

2、年龄：30周岁以下

3、专业：3T专业背景，即所学专业为：

IT：信息、计算机、软件、技术等。

CT：通信、电话、程控、交换等。

DT：计量、统计、数理、测绘等。

薪资福利

1.工资待遇：六险二金+基薪+业绩奖（按量计酬，多劳多得，优秀员工月薪过万）；

2.福利待遇：通信补贴、综合福利、餐补、生日慰问，以及各项津贴和奖金。

3.全系列薪酬福利保障，在同类岗位中具有较高的薪酬竞争力。

公司介绍：

中移在线服务有限公司是中国移动引领互联网在线服务发展趋势，面向政府、企业、家庭和个人客户提供线上服务、呼叫服务、电话营销、前台业务集中化支撑服务的100%国资子公司。公司秉持“客户为根，服务为本”理念，致力于为客户创造便捷和快乐，通过专业化服务运营，努力成为客户满意、社会信赖的高品质服务专家。2012年中国移动集团在淮安立项建设全球最大服务交付中心，建设规模20000座席，总投资超过40亿。面向淮安呼叫基地即将投产运营，中移在线总部于2015年注册设立中移在线服务有限公司淮安分公司，现有运营规模已达1400座席，是中国移动首批服务示范基地，两度荣膺亚太最佳呼叫中心。